Antes de começar
O que este manual cobre
Este manual é só para o que é do tema: códigos, funcionalidades e alguns ajustes do visual.
Dúvidas sobre a plataforma, como cadastro de produtos, formas de pagamento, frete, integrações e domínio, são com a Loja Integrada. Comece pelo guia dela: Como montar minha Loja Integrada . Você também pode falar com o suporte da Loja Integrada pelo chat do painel, por e-mail ou pela Central de ajuda .
Tire códigos antigos da loja
Confira se a sua loja não tem códigos colocados por outra pessoa ou empresa (plugins, HTML, CSS ou JS). Eles podem atrapalhar o tema.
Olhe em dois lugares do painel da Loja Integrada:
- Visual > Editar CSS
- Visual > Incluir código HTML
Se tiver algo lá, remova, ou fale com quem instalou para saber se pode remover.
Navegadores antigos
Em navegadores antigos, como o Internet Explorer (versões 7 a 11), o layout pode apresentar falhas. Essas versões não recebem mais atualização.
Suporte da Beep
- O suporte da Beep é para erros e dúvidas sobre o tema.
- Mudanças e personalizações fora do tema precisam de orçamento.
- A Beep não se responsabiliza por mudanças feitas no código do tema por terceiros, nem por configurações da plataforma diferentes das indicadas neste manual.
- A Beep não presta suporte em lojas em que o logo da agência foi removido.
Antes de mexer em qualquer código, consulte o manual. Se ele não resolver, fale com a gente pelo e-mail atendimento@beepdigital.com.br ou pelo WhatsApp (11) 99317-6208.